Foire Aux Questions (FAQ)

Quels types de parfums proposez-vous ?

Nous proposons une sélection exclusive de parfums orientaux en provenance directe de Dubaï, réputés pour leur tenue exceptionnelle et leur signature olfactive unique.

Vos parfums sont-ils authentiques ?

Oui, tous nos produits sont 100% authentiques et proviennent de fabricants partenaires vérifiés spécialisés dans les parfums de Dubaï et France.

D’où expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions toutes les commandes depuis notre entrepôt en France, à Nantes, afin de garantir une livraison rapide et fiable.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison en France sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Un numéro de suivi est fourni après l’expédition.

Puis-je retourner un parfum si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour, à condition que le parfum ne soit pas ouvert. Consultez notre page Politique de retour.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à : Support@fhacyparfume.com ou via notre formulaire de contact.